Đặt hàng tại Moon Fashion chỉ cần 3 bước đơn giản, giao hàng siêu tốc 2-4h tại Hà Nội & TP.HCM. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết để trải nghiệm mua sắm suôn sẻ nhất!
📦 QUY TRÌNH 5 BƯỚC TỪ A-Z
1️⃣ BƯỚC 1: CHỌN SẢN PHẨM
- Truy cập [Website Moon Fashion] hoặc app
- Lọc sản phẩm theo size/màu/giá tiền
- Xem ảnh thực tế + video review từ khách hàng
2️⃣ BƯỚC 2: THÊM VÀO GIỎ & THANH TOÁN
- Kiểm tra lại size/color trong giỏ hàng
- Nhập mã giảm giá (nếu có)
- Chọn 1 trong 4 phương thức thanh toán:
💳 Chuyển khoản
💳 COD (trả tiền khi nhận hàng)
💳 Ví điện tử (Momo, Zalopay)
💳 Thẻ tín dụng
3️⃣ BƯỚC 3: XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG
- Nhận email/SMS xác nhận trong 5 phút
- Check thông tin giao nhận tại mục “Theo dõi đơn hàng”
4️⃣ BƯỚC 4: GIAO HÀNG THẦN TỐC
- Nội thành Hà Nội/TP.HCM: Giao ngay trong 2-4h
- Tỉnh thành khác: 1-3 ngày (Giao hàng tiết kiệm/J&T)
- Theo dõi lộ trình qua SMS hoặc app
5️⃣ BƯỚC 5: NHẬN HÀNG & KIỂM TRA
- Quay video khi bóc hàng để đảm bảo quyền lợi
- Giữ lại hóa đơn trong 7 ngày
🚀 DỊCH VỤ GIAO HÀNG ĐẶC BIỆT
• Giao thử đồ tại nhà: Được mở 1 sản phẩm để xem form dáng
• Đổi size ngay tại cửa: Nhân viên mang size mới đến đổi trực tiếp
• Hẹn giờ giao hàng: Chọn khung giờ 8h-21h
📌 CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ LINH HOẠT
🔄 Đổi size/color: Miễn phí trong 7 ngày
💰 Hoàn tiền 100%: Nếu sản phẩm lỗi hoặc không đúng mô tả
📦 Freeship đổi trả: Áp dụng toàn quốc
🔎 THEO DÕI ĐƠN HÀNG
- Vào mục “Tài khoản” > “Lịch sử đơn hàng”
- Nhập mã vận đơn vào [Link tra cứu]
- Liên hệ hotline 1900.xxxx nếu cần hỗ trợ
💎 CAM KẾT TỪ MOON FASHION:
✔ Đóng gói cẩn thận – Hàng đến tay nguyên vẹn
✔ Bảo mật 100% thông tin khách hàng
✔ Hỗ trợ 24/7 qua Zalo, Messenger
📞 CẦN HỖ TRỢ NGAY? Gọi 1900.xxxx hoặc inbox fanpage!
#MoonFashion #QuyTrinhDatHang #MuaSamOnline
