Uncategorized
❓ MOON FASHION – GIẢI ĐÁP THẮC MẮC THƯỜNG GẶP ❓
Moon Fashion hiểu rằng bạn có nhiều câu hỏi trước khi mua sắm. Dưới đây là những thông tin quan trọng giúp bạn trải nghiệm mua hàng suôn sẻ nhất!
🛒 ĐẶT HÀNG & THANH TOÁN
Q: Tôi có thể đặt hàng bằng cách nào?
A: Bạn có thể:
• Mua trực tiếp tại website nhatbao.store
• Đặt qua fanpage Moon Fashion
• Gọi hotline 1900.8888
Q: Moon Fashion có những phương thức thanh toán nào?
A: Chúng tôi hỗ trợ:
💰 COD (Thanh toán khi nhận hàng)
💳 Chuyển khoản ngân hàng
🛒 Thanh toán online qua VNPay, Momo, ZaloPay
📦 VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN
Q: Thời gian giao hàng bao lâu?
A:
• Nội thành Hà Nội/HCM: 1-2 ngày
• Các tỉnh khác: 3-5 ngày
• Riêng đơn pre-order: 7-10 ngày
Q: Phí vận chuyển được tính thế nào?
A:
• Miễn phí cho đơn từ 499K
• Dưới 499K: 30K (nội thành), 50K (ngoại tỉnh)
🔄 ĐỔI TRẢ & BẢO HÀNH
Q: Tôi có thể đổi trả sản phẩm không?
A: Được, trong vòng 7 ngày với điều kiện:
• Còn nguyên tag, hóa đơn
• Chưa qua sử dụng
• Lỗi từ nhà sản xuất được đổi miễn phí
Q: Chính sách bảo hành thế nào?
A:
• Bảo hành 6 tháng với đường may, khóa
• 1 tháng với sản phẩm đính đá
🎁 KHUYẾN MÃI & THÀNH VIÊN
Q: Làm sao để nhận voucher giảm giá?
A:
• Đăng ký thành viên tại website
• Theo dõi fanpage để nhận mã hàng tuần
• Tích điểm từ mua hàng (1 điểm = 1.000đ)
Q: Tôi quên mã voucher thì phải làm sao?
A: Kiểm tra email đăng ký hoặc liên hệ CSKH 1900.8888 để được hỗ trợ
